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O cliente pode devolver os produtos no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, em conformidade com o Decreto-Lei nº 24/2014.
Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, sem sinais de uso e na embalagem original. Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente.
O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original, após a receção e verificação dos produtos devolvidos.